SKJak nakupovat
Nakupování na TOPSI je jednoduché. Vyberete si zboží, vložíte jej do košíku, zvolíte způsob dopravy a platby a objednávku odešlete. Níže jsme pro Vás připravili přehled celého nákupu krok za krokem.
Jak probíhá nákup?
Vyberte si požadovaný produkt a jeho variantu.
Zkontrolujete zboží, jeho množství a cenu.
Vyberete dostupný způsob doručení a úhrady.
Po odeslání Vám přijde potvrzení na e-mail.
1. Vyberte si zboží
V našem e-shopu si vyberte požadovaný výrobek. U produktů s více variantami věnujte pozornost například barvě, provedení, výkonu, rozměrům nebo dalším parametrům.
U jednotlivých produktů najdete technické údaje, fotografie, popis a další informace, které Vám pomohou s výběrem.
Pokud potřebujete poradit s výběrem krbových kamen, krbové vložky, kouřovodů nebo příslušenství, neváhejte nás před objednáním kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme zvolit vhodné řešení.
2. Vložte zboží do košíku
Po výběru produktu jej vložte do nákupního košíku. V košíku si můžete zkontrolovat objednané položky, jejich množství a cenu.
Pokud chcete pokračovat v nákupu, můžete se kdykoliv vrátit zpět do e-shopu a přidat další produkty.
3. Vyberte způsob dopravy
Dostupný způsob dopravy se odvíjí především od rozměrů a hmotnosti objednaného zboží. V košíku se Vám zobrazí možnosti, které jsou pro danou objednávku dostupné.
Menší zboží a příslušenství zasíláme prostřednictvím přepravní služby DPD.
Krbová kamna, krbové vložky a další těžké nebo rozměrné zboží zasíláme prostřednictvím paletové přepravy Raben.
Při převzetí doporučujeme vždy zkontrolovat stav zásilky. Pokud je obal nebo samotné zboží viditelně poškozené, upozorněte na tuto skutečnost dopravce a poškození si pokud možno vyfotografujte.
4. Zvolte způsob platby
V objednávce si vyberete jednu z dostupných možností platby. Nabídka způsobů úhrady se může lišit podle zvoleného způsobu dopravy.
Balíkovou zásilku lze podle zvolené možnosti uhradit hotově, kartou nebo předem bankovním převodem.
Paletovou zásilku lze uhradit předem bankovním převodem nebo hotově při převzetí, pokud je daná možnost u objednávky dostupná.
Podrobnější informace najdete na stránce Možnosti platby .
5. Vyplňte své údaje
V dalším kroku objednávky vyplňte své kontaktní a doručovací údaje. Prosíme o jejich pečlivou kontrolu, zejména telefonního čísla, e-mailové adresy a adresy doručení.
Pokud nakupujete na firmu, vyplňte také příslušné firemní a fakturační údaje.
6. Zkontrolujte a odešlete objednávku
Před odesláním objednávky si ještě jednou zkontrolujte vybrané zboží, množství, cenu, způsob dopravy, platby a své kontaktní údaje.
Po odeslání objednávky Vám na zadanou e-mailovou adresu přijde potvrzení o jejím přijetí.
Objednávku zpracujeme a následně Vám zašleme její potvrzení. V případě potřeby Vás budeme kontaktovat s dalšími informacemi týkajícími se dostupnosti, platby nebo doručení zboží.
Osobní odběr
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě. Zboží musí být před osobním odběrem uhrazeno bankovním převodem na náš účet.
TOPSI s.r.o. – sklad
Metylovice 171
739 49 Metylovice
Termín osobního odběru je nutné vždy předem domluvit.
Co když potřebuji objednávku změnit?
Pokud jste objednávku právě odeslali a potřebujete změnit například doručovací adresu, způsob dopravy nebo jiný údaj, kontaktujte nás co nejdříve.
Pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci nebo dále zpracována, pokusíme se požadovanou změnu provést.
Užitečné informace k nákupu
Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí objednávkou, dopravou nebo výběrem vhodného zboží, neváhejte nás kontaktovat.
TOPSI s.r.o.
Metylovice 558
739 49 Metylovice
IČO: 05801818
Telefon: +420 555 333 683
E-mail: info@topsi.cz
Rádi Vám s nákupem pomůžeme.